整理民泊營運中，法律規定的業者業務，以及從預約到清掃、評價的日常工作。
法律規定的業務
- 確保衛生：每人3.3㎡以上的面積、清掃與換氣
- 確保安全：緊急照明、標示避難路徑等
- 對外國住宿者的應對：以外語說明設備、交通方式、災害時的聯絡方式
- 住宿者名冊：確認本人身分後製作，並保存3年
- 說明對周邊環境的注意事項：向住宿者說明噪音、垃圾的丟棄方式等
- 處理投訴：對周邊居民的投訴，適當且迅速地回應
- 張貼標識與定期報告（每2個月）
屋主不在型等情況，須將這些業務委託給住宅宿泊管理業者。→ 如何挑選營運公司
日常工作
| 工作 | 內容 |
|---|---|
| 預約管理 | 訂房網站的行事曆、價格調整、營業天數上限的管理 |
| 與房客的聯繫 | 預約前的提問、入住說明、住宿期間的詢問（多語言） |
| 入住 | 確認本人身分、交付鑰匙、說明住宿規則 |
| 清掃與布品 | 退房後的清掃、更換布品、補充消耗品、檢查 |
| 問題處理 | 應對噪音、垃圾、設備故障、遺失鑰匙等，並到場處理 |
| 評價 | 回覆評價，並依意見進行改善 |
| 行政事務 | 保存名冊、定期報告、記錄營收與費用 |
實務的詳細做法
哪些由自己處理、哪些委外，會影響所需的心力與費用。
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