KNOW-HOW
民泊運営のノウハウ
清掃・備品・写真からゲスト対応、運営の仕組みまで。評価と収益に効く実務のやり方を、テーマ別にまとめています。
ROOM部屋づくり
民泊の清掃で、レビューの評価を上げるには清掃は経費ではなく、評価と料金を支える投資です。ゲストが見ている場所、早く終わる作業の順番、外注しても品質をそろえる方法をまとめます。民泊の家具・家電・アメニティの選び方安い備品は壊れやすく、結局高くつきます。壊れにくさ・故障しにくさ・掃除のしやすさで選び、アメニティは数より置き場所を考えます。予約が入る民泊の写真の撮り方予約はほぼ写真で決まります。撮る前の準備、必ず入れるカット、並べる順番、予約が落ちたときの見直し方をまとめます。予約率を上げる民泊のインテリア費用をかける所と削る所を分け、テーマを一つに絞るのが基本です。低予算で部屋を良く見せる方法と、海外のゲストに響くテイストをまとめます。
GUESTゲスト対応
迷わせないチェックインの案内と、鍵の選び方問い合わせの多くはチェックインの前後に集中します。写真でたどれる道案内、鍵の方式の選び方、ハウスガイドに載せることをまとめます。英語が苦手でもできる、外国人ゲストの対応自動翻訳を使えば、英語が話せなくても対応できます。翻訳されやすい日本語の書き方、ルールの伝え方、クレームへの最初の返し方をまとめます。民泊のトラブルを防ぐには（騒音・ごみ・人数・近隣）運営を続けられなくなるトラブルの多くは、騒音・ごみ・申告より多い人数の宿泊です。伝わるハウスルールの書き方、近隣との関係、壊されにくい部屋づくりをまとめます。高い評価のレビューにつながる、小さな気配り「感動した」と書かれるレビューは、特別な演出より「安心して過ごせた」の積み重ねから生まれます。土台を整えたうえで効く気配りを、滞在の流れに沿ってまとめます。
OPERATION運営の仕組み
CONTACT
民泊の開業・運営のご相談は無料です
物件で営業できるかの確認から、いまの運営の見直しまで。ご希望のない営業のお電話はいたしません。