01
初めて運営を委託したい方
自主管理の負担を減らしたい場合に。現在の運営方法を確認し、委託する業務、オーナー様に残る業務、必要な費用を整理します。
COLUMN
FOR CLIENTS
このようなお客さまの、
民泊運営をお引き受けします。
対応地域東京・神奈川・千葉・埼玉所在地と必要な現地対応を確認して、対応可否をご案内します。
02
運営会社を変更したい方
費用、清掃品質、連絡体制、報告内容に課題がある場合に。現在の契約と既存予約を確認し、業務の見直しと移行計画をご提案します。
03
必要な業務だけを依頼したい方
清掃のみ、予約管理のみ、直接予約サイトの制作のみなど、業務を切り出してご依頼いただけます。営業形態と現在の管理体制を確認し、対応範囲をご案内します。
REGULATION
制度変更が続くいま、
運営は事業として見直す時期です。
東京では、宿泊税の課税対象の拡大や、区条例による営業制限の強化が続いています。制度への対応は、運営会社の業務の一部です。現在の運営体制が、これからの制度に対応できるかを確認します。
6,012万人泊
前年比5.8%増、都道府県で1位。
出典：観光庁「宿泊旅行統計調査」
約3割
2027年4月の宿泊分から。
出典：東京都主税局の試算
宿泊税の課税が、運営の実務に加わります
2027年4月の宿泊分から、民泊・簡易宿所も東京都の宿泊税の課税対象となります。特別徴収義務者の登録受付は2026年7月に始まり、都は2026年12月までの登録申請を推奨しています。宿泊料金の設定、ゲストへの請求、申告まで、運営の実務に影響します。登録は経営者が行うため、当社は必要な情報の整理と運営面の対応を支援します。
区の規制は、既存の施設にも及び始めています
新宿区は、住居系の地域での新設を原則禁止し、施行から2年間の経過措置ののち、既存の施設にも適用する方針を示しています。条例の動きを継続して確認し、営業の継続、事業形態の変更、売却まで含めて対応を検討します。
修繕・設備投資は、資産価値と出口まで考えて判断します
設備の更新や改修は、運営の継続だけでなく、賃貸への転用や売却も踏まえて判断します。住宅宿泊事業の届出は売却時に買主へ承継されないため、宅地建物取引業者として、運営と資産の両面から投資の時期と規模をご提案します。
2026年10月時点。出典：東京都主税局、新宿区の公表資料、住宅宿泊事業法、旅館業法、観光庁。制度は見直しが続いているため、施設ごとに最新の条件を確認します。
CHECK POINTS
運営会社の比較は、
費用・業務範囲・報告体制で。
同じ手数料率でも、含まれる業務と別途かかる費用は異なります。
現在の費用と業務範囲を確認し、委託後の負担を同じ条件で比較します。
- 費用毎月の総費用
- 運営代行手数料、清掃・リネン、予約サイトの手数料、システム利用料などを分けて確認します。
- 業務担当と対応範囲
- 通常の問い合わせ、清掃不備、設備トラブル、近隣からの連絡について、担当・連絡経路・対応条件を確認します。
- 報告報告と改善の進め方
- 売上・費用・稼働状況に加え、レビューや清掃報告、対応履歴を確認し、改善の優先順位を検討します。
運営代行について相談する
契約書や詳しい収支が手元になくても、現在の状況からご相談いただけます。
OPERATION
予約管理から清掃・月次報告まで、
運営業務を一括で代行します。
予約からチェックアウト、清掃、毎月の報告までを管理します。
施設ごとに業務範囲と担当を決め、オーナー様と共有します。
- 01予約管理空室と予約カレンダーの管理
- 02ゲスト案内・対応問い合わせ・チェックイン案内
- 03チェックアウト後の清掃予約に合わせて手配
- 04完了・不備の確認清掃の完了と備品の確認
毎月の報告
日々の運営で集まった売上・費用・対応事項を、月に一度まとめてオーナー様へ共有します。
01
予約・販売管理
予約サイトの掲載内容、販売可能な客室、予約カレンダーを管理します。
02
宿泊料金の調整
季節・曜日・周辺需要・予約状況を踏まえ、宿泊料金を調整します。
03
ゲスト対応
予約前の問い合わせから、チェックイン案内、滞在中の連絡まで対応します。
04
清掃・リネン・備品
予約に合わせて清掃を手配し、完了とリネン・消耗品を確認します。
05
設備トラブル・近隣対応
設備不良や近隣からの連絡を受けたら、状況を確認し、現地対応や修繕を手配します。
06
毎月の報告・改善提案
売上・費用・主な対応事項をまとめ、改善内容をオーナー様と検討します。
業務ごとのご依頼にも対応します
一括の運営代行のほか、必要な業務だけを切り出してご依頼いただけます。料金は業務ごとにお見積もりします。
- 清掃・リネン
- 予約・販売管理
- 宿泊料金の調整
- ゲスト対応
- 直接予約サイトの制作
- SNSの運用
- 写真撮影
住宅宿泊事業の家主不在型など、法令上、住宅宿泊管理業務を一括で委託する必要がある場合は、営業形態を確認してご案内します。
当社
予約・販売管理、宿泊料金の調整、ゲスト対応、清掃の手配と確認、設備トラブル・近隣対応の手配、毎月の報告
オーナー様
運営方針の決定、一定額以上の支出の承認、必要な契約・手続きへのご協力
ご契約前に取り決めること
- 対応する言語・時間帯、緊急時の連絡方法
- 清掃不備・備品不足があったときの連絡と対応
- 現地対応・修繕の範囲と費用
- 支出の承認方法
DIGITAL TRANSFORMATION
AIとデータで、
民泊の収益を改善します。
IT企業が母体の当社は、AI分析ツールと運営の仕組みを内製で開発・運用しています。
エリアの宿泊データと施設の実績から改善点を見つけ、運営の現場で実行します。
DIGITAL MARKETING
広告・口コミ・SNSまで、
集客をデジタルで設計します。
予約サイトに掲載するだけでは、施設が選ばれる理由は伝わりません。
広告、口コミ、SNSを組み合わせ、認知から予約、再訪までを一貫して運用します。
広告運用
検索広告とSNS広告を、施設の客層と時期に合わせて運用します。配信の結果をもとに、出稿先と予算を見直します。
口コミ・レビュー
チェックアウト後のレビュー依頼と、レビューへの返信を行います。指摘された点は清掃や案内の改善につなげ、評価の維持・向上を図ります。
SNS集客
Instagramなどで、施設と周辺エリアの魅力を発信します。直接予約サイトへの導線をつくり、予約サイトの手数料に頼らない集客を育てます。
広告費・制作費は、施策ごとに別途お見積もりします。成果は、立地・需要・競合の状況によって異なります。
SWITCHING
運営会社の変更は、
引き継ぎ計画から設計します。
運営会社の変更では、契約に加えて、既存予約、掲載ページ、鍵、清掃体制の確認が必要です。
現在の運営状況を整理し、宿泊予定のゲストへの対応も含めた移行計画を立てます。
- 01現在の運営を確認契約・既存予約・現地体制
- 02引き継ぎ条件を確認掲載・権限・解約の条件
- 03開始日と役割を決定移行計画と役割分担
- 04権限・鍵・現地体制を準備設定・鍵・清掃の手配
- 05委託業務を開始合意した範囲から
切り替え前後の担当・連絡先を決めます
- 既存予約の担当
- 清掃の担当
- 緊急連絡先
- 現在の契約
- 解約の予告期間、契約満了日、違約金、設備・データの扱いを確認します。
- 予約・掲載ページ
- 既存予約、アカウントの名義と権限、写真・掲載文の利用条件を確認します。掲載ページやレビューを継続できるかは、予約サイトのルールも踏まえて判断します。
- 鍵・清掃・設備
- 鍵・スマートロック、清掃・リネンの契約、備品、修繕履歴、緊急連絡先を整理します。
- 手続き・精算
- 営業形態に応じた手続き、標識・連絡先、売上の入金、費用の精算方法を確認します。
当社
確認事項の整理、関係者との調整、移行スケジュールと役割分担の作成を進めます。行政手続きは、内容に応じて提携専門家と連携します。
オーナー様
契約・施設情報の共有、現在の委託先への連絡と承認、必要な契約・権限設定にご協力をお願いします。
引き継ぎの可否と必要な期間は、契約・予約・アカウント・施設の状況によって異なります。現在の契約を解約する前にご相談ください。
運営代行について相談する
自主管理からの委託も、現在の予約と清掃体制を確認して準備を進めます。
PRICE
毎月の運営費と、
導入・切り替えの費用。
費用は、施設の規模と委託する業務によって異なります。
毎月の費用、初期費用、実費、追加業務を分けて見積もり、
現在の費用と比較できるようにします。
無料
- 初回のご相談
- 現在の運営費との比較
- 運営プランのご提案
運営を委託いただいた後は、下記の料金が発生します。
| 毎月の運営代行費 | 予約・販売管理、ゲスト対応、報告など、契約で定めた業務見積もりで明記算定基準、対象業務、最低料金の有無 |
|---|---|
| 導入・切り替えの費用 | 予約・掲載・システム・現地体制の確認と設定見積もりで明記必要な作業、作業費、既存環境の継続可否 |
| 清掃などの実費・利用料 | 清掃、リネン、消耗品、予約サイト、決済、システム見積もりで明記作業費と手配・管理費、代行費に含むものと別途のもの |
| 追加業務 | 撮影、Web制作、SNS運用、広告、修繕など見積もりで明記業務ごとの費用、実施前の承認方法 |
現在の委託先への解約費用などがある場合は、当社の見積もりと分けて確認します。業務範囲、契約期間・更新条件、入金・精算方法も、ご契約前にご説明します。ご相談から委託開始までの流れ
運営代行について相談するFLOW
ご相談から、
委託開始までの流れ。
STEP 1
ご相談
所在地、現在の運営方法、気になっていることを伺います。比較検討の段階でもご相談いただけます。
STEP 2
運営状況の確認
施設情報、収支、現在の契約、既存予約を確認します。必要に応じて現地の状況も確認します。
STEP 3
ご提案・お見積もり
業務範囲、費用、改善の優先順位、委託開始に必要な条件をご提案します。
STEP 4
ご契約・準備
開始日と役割分担を決め、必要な手続き、権限設定、鍵・清掃体制を準備します。
STEP 5
委託業務の開始
既存予約とゲストへの案内、現地の準備を確認し、合意した業務を開始します。
STEP 6
毎月の報告・改善
売上・費用・対応状況を報告し、課題と次に行う改善を共有します。
FAQ
よくあるご質問
委託先を比較している段階でも相談できますか？
はい。現在の運営方法とご希望を伺い、業務範囲と費用をご案内します。ご提案を確認してからご検討いただけます。
自主管理の施設も、営業中に委託できますか？
営業中の施設もご相談いただけます。既存予約、清掃、鍵の管理方法を確認し、委託する業務と必要な準備を整理します。対応可否は施設の条件により異なります。
清掃やウェブサイトなど、一部の業務だけ依頼できますか？
はい。清掃のみ、予約管理のみ、直接予約サイトの制作のみなど、業務を切り出してご依頼いただけます。ただし、住宅宿泊事業の家主不在型など、法令上、住宅宿泊管理業務を一つの登録業者へ一括で委託する必要がある場合があるため、営業形態を確認してご案内します。
現在の契約に違約金があっても相談できますか？
ご相談いただけます。解約の予告期間、契約満了日、違約金を確認し、切り替え時の費用と時期を検討します。
予約やレビューは引き継げますか？
予約サイトのルール、アカウント・掲載の権限、現在の契約によって異なります。掲載ページやレビューを継続できるかを確認し、既存予約への対応と合わせてご案内します。
清掃会社や予約管理システムを継続できますか？
現在の契約、運用方法、連携・管理に必要な権限を確認します。継続できるものと変更が必要なものを分けてご案内します。
収支改善についても相談できますか？
はい。自社開発のAI分析ツールで、周辺エリアの宿泊データと施設の売上・稼働・宿泊料金を分析し、改善の優先順位をご提案します。需要や営業日数などによって結果は異なり、成果を保証するものではありません。
対応エリアと対象施設を教えてください。
東京・神奈川・千葉・埼玉の民泊・宿泊施設についてご相談いただけます。所在地、営業形態、施設規模、必要な現地対応を確認して、対応可否をご案内します。
CONTACT
現在の運営状況と、
ご希望をお聞かせください。
委託する業務、費用、引き継ぎについてご相談いただけます。詳しい契約内容や収支が分からなくても、現在の状況からお聞かせください。
- 運営中の物件のご相談もお気軽にどうぞ
- ご連絡は、メールかお電話のご希望の方法で
- ご希望のない営業のお電話はいたしません
- 開業前の方は、開業支援のご案内をご覧ください
