ひとことで
宿泊者や周辺の住民からの苦情・緊急時に、住宅宿泊事業者や管理業者が現地に赴いて対応することです。
目安の時間
- 民泊の管理業務：原則30分以内、交通事情によっては60分以内が目安
- 自治体の上乗せ：千代田区は常駐場所から半径700m以内・10分以内、大田区は徒歩10分以内と担当者3名以上など、さらに厳しい例もあります
- 簡易宿所：玄関帳場を置かない場合、おおむね10分程度で駆けつけられる体制を求める自治体が多くあります
物件選びとの関係
駆けつけの条件を満たせるかは、管理する人の拠点からの距離で決まります。委託先を選ぶときは、どこから、何分で来られるかを確かめます。→ 運営会社の選び方